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Luumi

Regole e sicurezza

Poche regole chiare per una community accogliente e un marketplace affidabile.

Regole della community

  • Rispetta le persone: niente insulti, molestie, body shaming o commenti sessualizzanti non richiesti.
  • Cosplay is not consent: non condividere foto di altre persone senza il loro permesso.
  • Accredita sempre fotografi, maker e collaboratori. Le foto rubate o senza crediti possono essere segnalate e rimosse.
  • Niente spam, autopromozione ripetitiva o messaggi privati indesiderati.
  • Contenuti per adulti, violenti o illegali non sono ammessi.

Regole di vendita

  • Vendi solo oggetti tuoi, con foto reali, descrizione onesta e difetti dichiarati.
  • Prop e armi sceniche devono essere repliche innocue: niente lame affilate, armi reali, parti di armi o repliche di armi da fuoco non conformi alla normativa italiana.
  • Verifica sempre i regolamenti delle convention per prop e armature.
  • Non vendere merce contraffatta o che violi marchi registrati.
  • Mantieni aggiornato lo stato dell'annuncio (disponibile, prenotato, venduto).

Consigli anti-truffa

  • Preferisci il ritiro a mano in luoghi pubblici e controlla l'oggetto prima di pagare.
  • Se paghi a distanza usa metodi con protezione acquisti (PayPal «Beni e servizi»). Mai «Amici e familiari», ricariche Postepay, gift card o criptovalute verso sconosciuti.
  • Resta nella chat di Luumi: chi ti chiede di passare a WhatsApp o Telegram spesso vuole non lasciare tracce.
  • Truffa del corriere: nessuno deve chiederti di pagare spese per «sbloccare» un pagamento o organizzare un ritiro.
  • Luumi non gestisce pagamenti: nessun "pagamento protetto" offerto in chat è nostro.
  • Diffida di prezzi troppo bassi, urgenza, richieste di pagamento a terzi o di codici ricevuti via SMS.
  • Non condividere documenti d'identità, password o codici di verifica.
  • Segnala annunci sospetti e blocca chi ti contatta in modo insistente.

Privacy

  • Mostriamo solo la città o l'area approssimativa: non inserire mai indirizzi privati negli annunci o nei profili.
  • Le distanze sono calcolate tra città. La posizione del dispositivo viene usata solo se la autorizzi, solo per trovare la città più vicina, e non viene salvata.
  • Puoi nascondere la tua città e scegliere chi può scriverti dalle impostazioni del profilo.

Moderazione

  • Ogni post, commento, annuncio, collaborazione, messaggio o profilo può essere segnalato.
  • I moderatori possono nascondere i contenuti che violano le regole; l'autore riceve una notifica.
  • Le recensioni sono possibili solo quando il venditore conferma l'acquirente di un oggetto venduto.