Regole e sicurezza
Poche regole chiare per una community accogliente e un marketplace affidabile.
Regole della community
- Rispetta le persone: niente insulti, molestie, body shaming o commenti sessualizzanti non richiesti.
- Cosplay is not consent: non condividere foto di altre persone senza il loro permesso.
- Accredita sempre fotografi, maker e collaboratori. Le foto rubate o senza crediti possono essere segnalate e rimosse.
- Niente spam, autopromozione ripetitiva o messaggi privati indesiderati.
- Contenuti per adulti, violenti o illegali non sono ammessi.
Regole di vendita
- Vendi solo oggetti tuoi, con foto reali, descrizione onesta e difetti dichiarati.
- Prop e armi sceniche devono essere repliche innocue: niente lame affilate, armi reali, parti di armi o repliche di armi da fuoco non conformi alla normativa italiana.
- Verifica sempre i regolamenti delle convention per prop e armature.
- Non vendere merce contraffatta o che violi marchi registrati.
- Mantieni aggiornato lo stato dell'annuncio (disponibile, prenotato, venduto).
Consigli anti-truffa
- Preferisci il ritiro a mano in luoghi pubblici e controlla l'oggetto prima di pagare.
- Se paghi a distanza usa metodi con protezione acquisti (PayPal «Beni e servizi»). Mai «Amici e familiari», ricariche Postepay, gift card o criptovalute verso sconosciuti.
- Resta nella chat di Luumi: chi ti chiede di passare a WhatsApp o Telegram spesso vuole non lasciare tracce.
- Truffa del corriere: nessuno deve chiederti di pagare spese per «sbloccare» un pagamento o organizzare un ritiro.
- Luumi non gestisce pagamenti: nessun "pagamento protetto" offerto in chat è nostro.
- Diffida di prezzi troppo bassi, urgenza, richieste di pagamento a terzi o di codici ricevuti via SMS.
- Non condividere documenti d'identità, password o codici di verifica.
- Segnala annunci sospetti e blocca chi ti contatta in modo insistente.
Privacy
- Mostriamo solo la città o l'area approssimativa: non inserire mai indirizzi privati negli annunci o nei profili.
- Le distanze sono calcolate tra città. La posizione del dispositivo viene usata solo se la autorizzi, solo per trovare la città più vicina, e non viene salvata.
- Puoi nascondere la tua città e scegliere chi può scriverti dalle impostazioni del profilo.
Moderazione
- Ogni post, commento, annuncio, collaborazione, messaggio o profilo può essere segnalato.
- I moderatori possono nascondere i contenuti che violano le regole; l'autore riceve una notifica.
- Le recensioni sono possibili solo quando il venditore conferma l'acquirente di un oggetto venduto.